Du trenger henvisning fra din fastlege, den sendes elektronisk. Etter mottatt henvisning vil det sendes ut SMS der du får informasjon om antatt ventetid. Dersom du er henvist til feil tilbud, din tilstand forverrer seg i ventetiden eller det blir for lenge å vente, så må du ta kontakt med din fastlege for drøfting av situasjonen. OBS dersom du ikke lenger trenger din plass på ventelisten, bes det om at du gir beskjed.
Betaling av egenandel/gebyr gjennomføres hovedsaklig med Vipps.
Bedriften er en del av spesialisthelsetjenesten og har avtale med Helse Nord RHF. Det betyr at du betaler egenandel per time (for tiden 386 til 772 kr), inntil frikortbeløpet er nådd. Egenandelstaket for pasienter er 3165 kr pr. år.
For nærmere informasjon, se frikortsbeløp informasjon.
Avbestilling
Timeavtalene lages i samtaletiden. De avtalte timene er da reserverte for deg. Eventuell avbestilling eller endring av timeavtale må skje i så god tid som mulig.
Ved avbestilling etter fristen/ikke møtt til time, blir du belastet med en avgift. Dette gjelder:
– Uansett årsak
– Også når du har frikort
Avbestilling seinere enn 2 virkedager før avtalt time: 800 kr
For nærmere informasjon vedrørende avbestillingsregler, se
Avbestilte terapitimer, hvem skal betale?
Og
Avbestillingsfrister og uteblivelsesgebyr.
Ved eventuelle problemer med å følge opp timeavtaler og eller betaling avsluttes sakene innen kort tid.