Du trenger henvisning fra din fastlege, den sendes elektronisk. Henvisning til Helse i Arbeid (80%) sendes direkte til Torsfred. Henvisninger til ordinær behandling (20%) sendes til Felles henvisningsmottak ved Senter for Psykisk Helse og Rusklinikken Sør-Troms for vurdering av Rett til Nødvendig Helsehjelp og videreformidling til behandler.
Ved henvisninger til Helse i Arbeid, sendes det svar-SMS der du får informasjon om antatt ventetid (for tiden 1-4 mnd). Dersom du er henvist til feil tilbud, din tilstand forverrer seg i ventetiden eller det blir for lenge å vente, så må du ta kontakt med fastlege/henviser for drøfting av situasjonen. OBS, dersom du ikke lenger trenger din plass på ventelisten, bes det om at du gir beskjed.
Betaling av egenandel/gebyr gjennomføres med Vipps. Bedriften er en del av spesialisthelsetjenesten og har avtale med Helse Nord RHF. Det betyr at du betaler egenandel per time (for tiden fra 403-806 kr), inntil frikortbeløpet er nådd. Egenandelstaket for pasienter er 3278 kr pr. år.
For nærmere informasjon, se frikortsbeløp informasjon.
Avbestilling
Timeavtalene lages i felleskap, det vanlige er ukentlig oppfølging. De avtalte timene er da reserverte for deg. Eventuell avbestilling eller endring av timeavtale må skje i så god tid som mulig.
Ved avbestilling etter fristen/ikke møtt til time, blir du belastet med en avgift. Dette gjelder:
– Uansett årsak
– Også når du har frikort
Avbestilling seinere enn 2 virkedager før avtalt time: 800 kr.
Ved eventuelle problemer med å følge opp timeavtaler og eller betaling avsluttes sakene innen kort tid.